Helyzet
A célcsoport több szempont alapján dönt, ezért a kommunikációnak nem csak figyelmet kellett szereznie, hanem a döntési logikát is támogatnia kellett.
A kommunikációs fókusz célja az volt, hogy a komplex pénzügyi ajánlat érthetőbb, könnyebben összehasonlítható és könnyebben aktiválható legyen.
összetett döntési helyzet
tisztább ajánlatmagyarázat
követhetőbb érdeklődői lépések
A célcsoport több szempont alapján dönt, ezért a kommunikációnak nem csak figyelmet kellett szereznie, hanem a döntési logikát is támogatnia kellett.
A stratégiai munka az ügyfélhelyzetek, a fő kifogások és az ajánlat üzleti szerepének tisztázására épült.
Az anyagok világosabb döntési keretet adtak, és jobban összekötötték a kampányüzenetet a következő üzleti lépéssel.